黑龙江七台河：“一窗通办”激发市场活力

中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）黑龙江省七台河市市场监管局近年来一直聚焦市场主体关切，一窗通办用心用情用力提升企业开办便利度，黑龙河激推动商事制度改革、江台证照分离改革纵深发展，发市优化市场主体准入环境和营商环境，场活实现了市场主体开办高效便捷、一窗通办有制可循、黑龙河激全域覆盖。江台

积极推行“一窗通办”改革，发市力求办理流程高效便捷。场活该局整合市场监管、一窗通办公安、黑龙河激税务、江台人社、发市银行等6个部门窗口，场活建立企业开办“一窗通办”线下服务专窗，将原来分散办理的事项，统一整合到专窗集中办理，实现一个窗口提交材料、所有审批环节内部流转、手续齐全的现场秒办，并免费为企业提供打印复印、邮寄等服务，同时严格落实企业设立登记在0.5个工作日内完成的时限。

出台代办等服务机制，力求全程服务有制可循。在全市各级登记注册和政务服务窗口，申请人只需提供有关手续，窗口代办员就为其负责申请指导、受理初审、发放证照等所有工作，为企业提供全流程、“保姆式”服务。同时，建立“好差评”评价机制，方便服务对象对办照效能进行评价，并畅通投诉渠道，及时处置服务对象反映的问题和投诉建议。

全面实现“证银对接”，力求办理执照全域覆盖。充分利用银行网点多的优势，在市区多个银行网点设立企业登记“服务站”。启用营业执照自助服务一体机，围绕市场主体需求，深入推进“政银合作”。申请人通过银行网点提供的硬件和网络设备，便可直接提交登记注册申请，并设置专人辅导，及时解决申请人在提交过程中存在的问题。同时，在登记注册成功后，可以无缝对接办理银行开户业务，方便市场主体成立经营。